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Tutti gli articoli dedicati alla sezione

Il Primo Soccorso - formazione per le aziende
Il PRIMO SOCCORSO è l'insieme delle azioni che chiunque può prestare alle vittime di un incidente o di un malore nell'attesa che intervenga un soccorso sanitario qualificato che risponde ad un numero sanitario unico (118) istituito su tutto il territorio nazionale per le chiamate relative alle emergenze ed al soccorso. Classificazione delle aziende Il decreto classifica le aziende in tre gruppi in base alla tipologia dell'attività svolta, del numero di occupati e dei fattori di rischio secondo le seguenti modalità: Gruppo A: tutte le aziende o unità produttive con attività industriali, centrali termoe [ continua a leggere ]



Da Civitavecchia la rete TMT-T fondamentale per lo sviluppo
Civitavecchia sede dei lavori per lo sviluppo della rete TMT-T. Si è tenuta il 10 dicembre nella sala Convegni dell’Autorità portuale di Civitavecchia, sede indicata e scelta dal Governo e dalla Commissione Europea per svolgere i lavori, la conferenza “Meccanismi di Finanziamento del Trans Mediterranean Transport Network (TMT-T)” organizzata da UMP, Unione per il Mediterraneo, congiuntamente alla Commissione Europea, con le direzioni DG Move (Direzione Trasporti) e DG Devco (Direzione per le politiche di sviluppo e cooperazione). La Commissione ha ritenuto necessario e fondamentale programmare [ continua a leggere ]



Nicola Savoretti, esperto di cooperazione internazionale

Il percorso professionale e le esperienze del manager Nicola Savoretti, acquisite presso prestigiose aziende in campo internazionale.

Nicola Savoretti

Il percorso formativo svolto da Nicola Savoretti

Nato il 16 settembre del 1964, N [ continua a leggere ]




CORSI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA PER DIVENTARE INSOSTITUIBILI PER I CLIENTI
Durante i miei corsi di formazione tecniche vendita evoluta talvolta mi viene chiesto come poter “blindare” i clienti contro i continui attacchi della concorrenza. Magari neanche i clienti ordinari, ma quelli incontentabili, quelli che più ricevono e più chiedono, quelli che hanno bisogno anche di relazioni personali forti e, in ultimo, quelli dimensionalmente più importanti. E’ oggi noto che la tensione competitiva in atto ha abbassato molto il livello di fedeltà del cliente, rendendolo sempre alla ricerca di qualcosa di più e di meglio. Per le aziende, questo rischia di tradursi in una corsa a [ continua a leggere ]



CORSI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA PER EVITARE LE PAROLE AVVELENATE?
A volte, nel corso dei seminari formazione tecniche vendita che erogo, mi sorprendo a pensare quanto un venditore possa migliorare i propri risultati perchè, a valle del seminario, ne utilizza i modelli performanti sperimentati, oppure in quanto la smette di agire comportamenti auto sabotanti. Quelle che chiamo “parole avvelenate” fanno parte di questa seconda categoria e, solo evitando di usarle, chiunque può migliorare i propri risultati di vendita. Cancellandole dal proprio vocabolario, istantaneamente il clima con i clienti può migliorare, anche sensibilmente. Sono per lo più parole pronunciate i [ continua a leggere ]



NEI CORSI DI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA EVOLUTI SI SPERIMENTA ANCHE COME VENDERE IN ASCEN
Mi capita talvolta, durante i miei corsi di formazione tecniche vendita evoluti, che qualcuno dei partecipanti dimostri un’esuberanza fuori del comune nel vendere. Quando si effettuano attività di role-play, chi ha questa caratteristica emerge immediatamente. Di solito, inizialmente, questi apparenti overperformer vengono un pò inviadiati dai loro meno ciarlieri colleghi: in fondo – pensano in molti – se non ti dimostri brillante quando parli del tuo prodotto avrai vita dura a vendere. Genero talvolta un pò di stupore quando, in situazioni del genere, faccio presente che più si parla e meno si vend [ continua a leggere ]



SEMINARI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA EVOLUTI E POTERE DEI BUYER
Nel corso dei miei seminari di formazione tecniche vendita evoluti, talvolta mi stupisco del fatto che le idee di taluni venditori non siano mutate, negli ultimi 35 anni. Mi imbatto infatti in professionisti della vendita che continuano a credere che il buyer vada persuaso a comperare, a colpi di affermazioni, descrizione dei successi della propria azienda, quote di mercato, anzianità nel business, e così via. Tutto sommato, forse questa pervicacia a mutare idea circa le tecniche di vendita che funzionano attualmente spiega come mai, oggi, tante aziende siano così in difficoltà. D’altra parte, le perso [ continua a leggere ]



LE RISATE HANNO QUALCOSA IN COMUNE CON I SEMINARI DI FORMAZIONE VENDITA EVOLUTI?
Quasi sempre, nel corso dei miei seminari di formazione tecniche vendita l’atmosfera è giocosa e divertente;si scherza, si ride, e il tempo passa sempre troppo in fretta. Tuttavia questo clima non è casuale, e viene creato appositamente in quanto è il clima migliore da riprodurre quando si è di fronte al cliente. Troppo spesso, durante le mie attività di field sales coaching ho assistito a incontri di vendita “tristi”, dove l’umore generale risultava inquinato dalla tensione emotiva tra le parti: il venditore che spinge per concludere, il buyer che resiste e si arrocca perché non ha ancora deci [ continua a leggere ]



I VERBI DI CUI PARLO NEI SEMINARI DI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA EVOLUTI
Durante i miei seminari di formazione tecniche vendita uno degli argomenti che mi rendo conto suscitino molto interesse è quello relativo agli aspetti linguistici del processo di vendita. Come noto, il linguaggio (nei tre piani verbale, paraverbale e non verbale) è un potente mezzo di influenzamento e persuasione, forse addirittura il più potente. In questo articolo desidero approfondire gli elementi verbali, lasciando l’approfondimento degli altri due piani per scritti successivi. Quando, durante i corsi di formazione vendita affronto l’argomento delle tecniche di comunicazione ed influenzamento, spe [ continua a leggere ]



LE SUGGESTIONI VERBALI DESCRITTE NEI CORSI DI FORMAZIONE TECNICHE VENDITA EVOLUTI
Uno dei comportamenti che, nel corso della mia attività di formazione tecniche vendita, e di field sales coaching, mi capita più spesso di rilevare nei venditori coi quali lavoro è il “cadere” in vendita non appena si trovano davanti ad un cliente. Si tratta proprio di un riflesso indotto dalla vicinanza del buyer; è una specie di condizionamento che, all’apparire di un dato stimolo (il possibile compratore) fornisce sempre la stessa risposta (una sales pitch automatico – ovvero una presentazione di vendita - in presa diretta). Riesco a comprendere bene questo meccanismo perché ho i ricordi ben [ continua a leggere ]



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